重要なお知らせ

2024年10月04日 弊社製品の無線通信機能に関するお詫びとお願い

新着情報

アップデートが必要になる対象機種(RTR-601)の誤表記に関する訂正とお詫び

サポート・不具合

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

2024年10月4日に公開した「弊社製品の無線通信機能に関するお詫びとお願い」および、10月15日に公開した「Windows PC向け RTR500B子機ファームウェアアップデートツール 公開」において、誤った影響範囲を記載しておりました。
ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げるとともに、下記の通り訂正いたします。

概要

対象機種に記載しているRTR-601シリーズに、誤った販売期間とファームウェアバージョンを記載していました。

訂正内容

  1. 対象製品が販売された期間
    誤: 2020年9月から2024年9月24日まで
    正: 2019年12月から2024年9月24日まで

  2. 対象のファームウェアバージョン
    誤: 2020年12月以降に販売、または2023年1月26日以降にファームウェアバージョン 2.021 にアップデートされた下記製品
    正: 2019年12月以降に販売、または2020年1月15日以降にファームウェアバージョン 2.019~2.021 にアップデートされた下記製品

この度の訂正に伴い、お客様には混乱を招き、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後同様の事態が生じないよう、再発防止に努めてまいります。

関連ページ

弊社製品の無線通信機能に関するお詫びとお願い
Windows PC向け RTR500B子機ファームウェアアップデートツール 公開

お問合せ

TEL 0263-40-0131 FAX 0263-40-3152

【窓口】株式会社ティアンドデイ CX推進部

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