重要なお知らせ

2024年10月04日 弊社製品の無線通信機能に関するお詫びとお願い

新着情報

「おんどとりWebStorage」アラート表示機能 アップデートのお知らせ

サポート・不具合

2024年9月4日のメンテナンスにて、アラート表示の機能をアップデートいたします。
以下のとおり変更いたしますのでご確認をお願いいたします。

変更内容

1. アラート通知の警報表示を機器単位の表示からCH・警報単位の表示に変更し、シリーズごとに異なる表示も統一します。

  • TR7シリーズの場合、機器単位で「CH.1」「CH.2」「電池残量」の警報有無を毎回表示しておりましたが、CH・警報単位で表示する仕様に変更します。

    例)同一本体で下限値警報と電池警報が発生した場合の表示

    変更前:機器単位で最新の警報をまとめて表示
    ---
    [2024-06-08 17:47:58]
    [ch1:Ch.1] 下限値警報: 20C (下限値: 25 C)
    [ch2:Ch.2] 正常
    [電池残量] 警報発生中
    ---

    変更後:警報単位で表示
    ---
    [2024-06-08 17:47:58]
    [ch1:Ch.1] 下限値警報: 20C (下限値: 25 C)
    ---
    [2024-06-08 17:37:58]
    [電池残量] 警報発生中
    ---

  • RTR500Bシリーズの場合、機器単位で最新の警報のみ表示しておりましたが、CH・警報単位で表示する仕様に変更します。

    例)RTR503Bで17:17に温度警報、17:47湿度警報が発生した場合の表示

    変更前:後から発生した湿度の警報のみ表示
    ---
    [2024-06-08 17:47:58]
    [ch2] 下限値警報: 59 % (下限値: 60 %)
    ---

    変更後:温度、湿度の警報を表示
    ---
    [2024-06-08 17:47:58]
    [ch2] 下限値警報: 59 % (下限値: 60 %)
    ---
    [2024-06-08 17:17:58]
    [ch1] 下限値警報: 20C (下限値: 25 C)
    ---

  • アラート通知画面上のタブ名称、項目の名称を変更します。

    タブ名

    変更前:検知したアラート
    変更後:未確認のアラート

    項目名

    変更前:アラート発生中の機器、現在は復旧している機器
    変更後:発生中のアラート、復帰済みのアラート

2.サイドバーのアラート通知に表示される通知バッチの仕様を変更します。

  • 変更前:未確認の「アラート発生中の機器」と「現在は復旧している機器」の台数を合算して赤丸の通知バッチで表示
    変更後:未確認の「アラート発生中」の件数を赤丸の通知バッチで表示し、未確認の「復旧済みのアラート」を青丸の通知バッチで表示。

3. アラートを一括で確認状態にできる機能を追加します。

4. FTPで送信されたデータのアラート表示の不具合を修正します。

  • FTPで送信された現在値をアラート判定(※1)する設定をしている場合に、アラート通知の「アラート発生状況」にて表示項目と値がずれて表示される不具合を修正(※2)します。
    • ※1 主に旧RTR-500シリーズ、TR-700Wシリーズをお使いの方を対象とした機能です。RTR500BW、RTR500BMでもWebStorageに機器登録を行わずにFTPで送信される場合は発生します。
    • ※2 修正前にすでに不具合が発生している場合は、次回新しいアラートが発生したタイミングから正しく表示されます。
警報バッチの変更イメージ

変更に伴うご注意

  • 変更は表示のみで、通知のタイミングは従来通りです。
  • 旧仕様のアラートと新仕様のアラートを同一画面上で表示することができないため、移行措置として、アップデート前に発生した「機器ごと」のアラート通知のうち、未確認のものについては「アップデート前の未確認アラート」として別枠で表示します。すべての「機器ごと」のアラート通知をご確認いただくと、この「アップデート前の未確認アラート」 の枠は非表示となります。

※ご利用の環境によってはアラート通知画面上でスーパーリロード(Ctrl+F5 or Shift+ブラウザのリロードボタン)などでキャッシュをクリアして読みこまないと正常に動作しない場合がございます。

お問合せ

TEL 0263-40-0131 FAX 0263-40-3152

【窓口】株式会社ティアンドデイ CX推進部

お電話受付時間:月~金曜日(祝日除く) 9:00-12:00 / 13:00-17:00

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