設定・ソフトウェアに関する質問

下記事項を確認してください。

• インストールに失敗している可能性があります。散水レコーダ for Windows を再インストールすることで改善する場合があります。
• 管理者 (Administrator権限) を持っているユーザアカウントでインストールを実行しているか、ご確認ください。

植物の種類、降雨量、季節などによりによって設定内容は異なります。
工場出荷時の設定をベースに、植物の様子を見ながら水やりの設定を変更してください。
また、水やりの時刻は陽射しの強い時間帯を避けてください。

参照：設定の一例

散水レコーダRTR-310/310A は、タイマー式の従来品とは異なり、土の中の水分が充分な状態であれば、予定時刻であっても水やりしませんし、設定の範囲内で水分量の増減を制御します。
頻繁に設定を変更する必要はありませんが、ご購入直後や、設定変更をした直後は、数日間様子を見ながら調整してください。

下記事項を確認してください。
症状が改善されない場合は、サポートまでご連絡ください。

• パソコンとワイヤレスドングルが正しく接続されているか確認してください。
• ソフトウェアインストール時にエラーが発生していなかったか確認してください。
• USBデバイスドライバが正常にインストールされているかデバイスマネージャで確認してください。 >>確認方法
• パソコンにワイヤレスドングル以外のUSB機器(マウス・デジタルカメラ等)を接続し、その機器を使用することができるか確認してください。
• パソコンにUSBポートが2つ以上ある場合は、USBケーブルを他のUSBポートに差し換えてみてください。
• お使いのパソコン以外にパソコンがある場合は、他のパソコンで試してみてください。

下記事項を確認してください。
症状が改善されない場合は、サポートまでご連絡ください。

• ワイヤレスドングルがパソコンに認識されていることを確認してください。
  (ワイヤレスドングルをパソコンに接続しなおした時に「かんたん登録設定」が自動で起動すれば正常に認識されています)
• 散水レコーダの電池残量が十分か確認してください。
  ：電池交換時期    ：電池残量なし
• 電波が障害物などによって遮られていないか確認してください。
  電波状況が悪い場合は、オプションの中継機(RTR-300)の設置をご検討ください。
• 中継機を設置している場合は、中継機の電池残量が十分か確認してください。外部電源などを使用している場合は、正しく接続されているか確認してください。

2台以上のパソコンから、1台の散水レコーダに対して設定・操作・通信などを行うことはできません。
ただし、登録情報や記録データの移動をすることは可能です。（移動元のパソコンからは操作できなくなります）

以下の手順で操作を行ってください。

1. 移動元のパソコンで、散水レコーダ for Windows のインストール先フォルダから以下のファイルを探します。
   
   • "xmldata~system"フォルダ（現在登録中の子機/中継機の登録情報と受信した記録データが入っています）
   • "xmlBackUpData"フォルダ（これまでに削除した子機の登録情報と受信した記録データが入っています）
2. 移動先のパソコンに散水レコーダ for Windows をインストールします。
   
3. 移動先のパソコンの散水レコーダ for Windows インストール先フォルダに1. で確認した2 つのファイルをコピーします。
   
4. コピー後に移動先のパソコンで散水レコーダ for Windows を起動すると、これまでの登録情報や記録データを読み込むことができます。